O planejamento de ações e conteúdo para as redes sociais tem como objetivo posicionar e reposicionar marcas nas novas mídias. Para tanto, é desenvolvido um trabalho voltado para o adequado relacionamento da empresa com seu público externo, a partir de conteúdo especializado e direcionado para atender às demandas dessa audiência. Por meio da criação de perfis e comunidades, elaboramos a estratégia de difusão nas redes sociais escolhidas.
Esse relacionamento, atrelado a ações promocionais nas redes, ajuda a marca aumentar o seu Market Share, bem como a melhorar a imagem, fidelizar clientes e incrementar as vendas.
É importante destacar que as mídias sociais potencializaram as formas de interação entre os consumidores, que, nesses ambientes, passam a ser formadores de opinião para o seu círculo mais próximo e até mesmo para usuários mais distantes. Dessa maneira, a empresa deve contar com um planejamento e uma gestão de conteúdos adequados para a sua presença nas redes sociais.
Benefícios
Atualmente, as redes sociais são importantes ferramentas de divulgação e promoção das marcas, dos produtos e serviços de uma empresa.
- Canal direto que possibilita às empresas conhecerem melhor o seu consumidor e interagir de maneira rápida.
- Permite às empresas coletarem informações e ajustarem suas estratégias de atuação no mercado.
- Por meio das redes sociais, as empresas podem estabelecer comunicação direta com seu público-alvo.
- Chances reais de aumento na taxa de conversão (aquisição de produtos, cadastros etc).
- Podem ser desenvolvidas campanhas de prospecção de vendas a um custo bastante baixo.
- O público na Internet é gigante, um bom trabalho possibilita ganhar escala e alcançar um público relevante.
